이권단 마케팅 전략: 중국 시장 15년 계시
일본에서 이세르는'패션이파탄'이라고 할 정도로 고감도, 고품질의 패션이 길어지면서, 흔히 일본 패션 젊은이들의 패션지표와 트렌드 가이드로 여겨진다.
고객을 위해 상품을 제공할 뿐만 아니라, 고객에게 최신 생활문화를 제공하고, 고객들에게 생활에 필요한 각종 서비스와 상담을 다하는 데 최선을 다하고 있다.
그것은 소비자와 함께 공감, 공감, 공락, 함께 내일의 삶을 창조하는 것을 창작한다.
그것의 서비스는 매우 세밀하다.
기자: 경영 특색이 뭐예요?
황백효: 고객 제일주의, 모든 고객이 고객을 만족시키는 것은 바로 이 점 때문에 서비스가 매우 잘 되었다.
둘째는 우량품 값이 싸고 값도 싸고 품질도 좋고 저가로 고객을 끌어들인다.
셋은 공존공영이다.
이파탄은 해외에서 확장되는 과정에서 현지사회와 동시적으로 나아가면서 함께 발전했다.
그것은 도의를 지키고 정성껏 서비스하는 정신적 취지를 제창한다.
예를 들어 네가 이파탄에 들어서기만 하면 항상 일본식 허리를 굽혀 예우를 받게 되면 ‘환영 ’으로 시작해 ‘감사 ’로 끝날 것이다.
그 서비스 인원은 두 손을 잡고, 손바닥을 내딛고 복부에 엎드려 숙여 있는 깊이와 머리를 들어 올리는 높이는 일정한 기준이 있다.
건축 기획: 규범화 와 인성화 결합
기자: 백화점 층층의 설치가 중요합니다.
당신은 이파탄의 층층에 어떤 특징이 있다고 생각하십니까?
황버효: 아시아에서는 일본 백화점의 건축 계획은 가장 과학적이고 가장 규범적이며, 그 설계는 매우 인간적이다. 이세르단도 마찬가지다. 이는 국내 상업 부동산 개발업체가 공부하는 본보기가 된다.
이파탄은 선적지에서 국내 백화점과는 다르다.
그것이 선택한 가게 주소는 반드시 중심 지역이 아니다.
지정 전 주변의 상권 구성, 그리고 이 지역의 건축물업이 주재 여부를 자세히 분석할 수 있다.
사실 일부 국제 브랜드 는 국내 백화점 에 들어가고 싶지만 교섭 후 국내 많은 백화점 의 물업 조건 이 그 브랜드 주력점 진출 요구 에 부합되지 않 았 고 결국 그만둘 수밖에 없었다.
이것이 바로 전기 건축 설계의 문제다.
일부 세부 사항을 예를 들어 소비자는 정문이나 옆문으로 들어서든 모두 두 개의 문을 통과한다.
왜 두 번이야?
겨울에는 바깥의 냉기를 더 잘 막고 여름에는 바깥의 열기를 더욱 차단할 수 있다.
손님이 들어오면 안내대에 맞부딪히거나 가게의 소개등이다.
가게에 들어서자 불빛이 밝고 전체적인 빛도 매우 편하고 이세단의 불빛은 거의 백화점에서 가장 밝다고 할 수 있다.
이파탄은 종종 네 대의 자동 에스컬레이터가 한데 병렬되어 있고, 두 번째 아래이다.
소방통로도 1위 2대, 상당히 넓고, 수직 엘리베이터와 수직물 사다리 사이도 잘 통한다.
기자: 이파담 층 업종의 설정은 어떤 특징이 있습니까?
황백효: 일본에서 이파탄의 땅 하층은 많은 층이 있고 지하 서너 층까지 4층까지 있다.
그중 지하 서너 층이나 두세 층이 주차 자리일 수도 있고, 이런 방법은 국내 많은 백화점의 물업회사를 제시할 수 있다.
국내 가게는 천진이파탄을 비롯해 천진이파탄의 건축 지면이 7층, 지하 2층이다.
그것의 마이너스 층은 주로 패션 백화점 세트이다.
바닥 이상은 화장품과 여사 의상, 신발, 잡화 등 여러 가지 서비스부문이 설치되어 있으며, 문의처, 보관소 등이 있다.
2층은 소녀복과 속옷 등이 있다.
이 층에'하이족 '클럽을 설립한 것은 이세단의 고정 소비객층을 더 키우기 위해서다.
3층은 숙녀복과 여성직업복으로 시계와 보석 등이다.
카페를 동시에 설치하다.
4층은 남성복, 남성화, 여행가방, 남성용 잡화입니다.
5층은 어린이 용품, 임산부 용품, 촬영, 야외 용품 등이다.
이 층은 모아 휴게실, 어린이 클럽 등이 배열돼 화장실까지 세 개씩, 남자 화장실, 여자 화장실과 아기 화장실로 나뉜다.
6층은 가정용품으로 특매 활동도 보통 이 층에서 열린다.
매주 이곳에는 각종 유형의 판매촉 행사도 열린다.
이런 소비 주제가 있는 행사를 통해 고객들이 상품에 새로운 발견을 하게 할 수 있다.
또 이 층은 일반적으로 선물도 주고, 사랑참도 설치한다.
7층은 맛집이나 미용실, 안경집, 카페 등이다.
무엇보다 다른 층, 이파르타가 재미있는 고문을 설립했다.
예컨대 속옷층에는 ‘속옷 고문 ’이 설치되어 있다. 신발에 팔리는 층층에는 ‘쾌족고문 ’이 설치되어 있다. 침대품이 팔리는 층에는 ‘안베개 고문 ’이 설치되어 있다.
소비자들은 어떤 수요도 있고 컨설턴트는 각종 상담과 서비스를 제공한다.
컨설턴트란 캐릭터가 재미있어서 서비스가 상당히 세밀하다는 것을 알 수 있다. 국내 백화점 안내와는 아직 다르다.
이파탄의 단층면적은 일반적으로 그다지 크지 않아 3000 ~4000평방미터가 된다.
이 범위 안에서 작은 중정 혹은 엘리베이터를 둘러싼 소비자들이 한 바퀴 돌면 피로를 느끼지 않을 수 있기 때문이다.
일본 백화점의 경영 디자이너는 이 면적에 대해 비교적 세심한 계산을 하고 있다.
시장 표현: 이념의 득실을 견지하다
기자: 이파담 앞으로 중국에서의 확장 속도가 빨라지지 않을까요?
황백효: 이파르덴이 중국 시장에 진출한 것은 1993년.
1993년 일본 이파르덴 주식회사와 상해 국제 쇼핑센터와 협력하여 상하이 회해 화로 화정 이세 를 창설했다
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